Syarat dan Ketentuan /Term And Condition
eGrosir Co.
A. Registrasi Anggota eGrosir
1. Setiap pengguna internet dapat mendaftarkan menjadi anggota eGrosir dengan mendaftarkan alamat email, yang dapat digunakan untuk melakukan transaksi dan fasilitas di eGrosir.
2. Untuk melakukan pembelian di eGrosir diperlukan alamat email pribadi, password atau kata sandi yang telah didaftarkan pada saat registrasi menjadi ‘anggota’ di eGrosir.
3. Alamat email dan password yang telah didaftarkan merupakan alat pengenal yang sah untu menjadi anggota eGrosir.
B. Transaksi Pembelian Dengan eGrosir.
1. Untuk melakukan transaksi pembelian, pengguna internet atau disebut ‘customer’ harus memiliki email pribadi yang didaftarkan ke eGrosir yang selanjutnya disebut ‘anggota’.
2. Anggota harus mengisi semua data yang dibutuhkan untuk setiap transaksi yang secara benar dan lengkap.
3. Pada setiap transaksi, sistem akan selalu melakukan konfirmasi terhadap data yang diinput anggota dan anggota mempunyai kesempatan untuk membatalkan data tersebut.
4. Dalam pembelian, anggota harus melakukan serangkaian langkah yang diatur oleh sistem sampai akhir langkah pembelian.
5. Setiap informasi yang mendapat konfirmasi ‘submit’ atau ‘kirim’ atau ‘checkout’ atau ‘order’ dari anggota yang tersimpan dalam pusat data eGrosir merupakan data yang benar yang diterima sebagai bukti atas instruksi dari anggota kepada eGrosir untuk melakukan transaksi yang dimaksud.
6. eGrosir menerima dan menjalankan setiap instruksi dari anggota sebagai instruksi yang sah dan untuk itu eGrosir tidak mempunyai kewajiban untuk meneliti atau menyelidiki keaslian maupun keabsahan atau kewenangan penguna anggota atau menilai maupun membuktikan ketepatan maupun kelengkapan instruksi dimaksud, dan oleh karena itu instruksi tersebut sah mengikat anggota dengan sebagaimana mestinya.
7. Anggota tidak dapat membatalkan semua transaksi yang diinstruksikan ke eGrosir yang telah mendapat konfirmasi ‘submit’ atau ‘kirim’ atau ‘checkout’ atau ‘order’ dari anggota , karena dalam waktu yang bersamaan eGrosir langsung memproses instruksi tersebut.
8. Untuk setiap instruksi dari anggota atas transaksi yang berhasil dilakukan oleh eGrosir, anggota akan mendapatkan bukti transaksi berupa nomor referensi sebagai bukti transaksi tersebut telah dilakukan oleh eGrosir.
9. eGrosir berhak untuk tidak melaksanakan instruksi dari anggota, jika data yang diberikan tidak benar atau tidak lengkap.
10. Anggota wajib dan bertanggung jawab untuk memastikan ketepatan dan kelengkapan instruksi transaksi. eGrosir tidak bertanggung jawab terhadap segala akibat apapun yang timbul karena ketidaklengkapan, ketidakjelasan data atau ketidaktepatan instruksi anggota.
11. eGrosir berhak membatalkan sepihak transaksi pembelian oleh anggota, jika terjadi kekeliruan, ketidaklengkapan, ketidakjelasan atau ketidaktepatan dalam data, harga, ataupun stok barang dalam transaksi pembelian oleh anggota, walaupun anggota sudah melakukan pembayaran secara langsung.
12. Anggota dapat membatalkan pembelian jika barang tidak ada, ataupun kesalahan order melalui email, ataupun sms sebelum barang dikirim oleh eGrosir baik via jasa kurir ataupun lewat jasa ekspedisi. Hal pengembalian dana diatur di poin lain.
13. Down Payment (DP) akan hangus jika anggota membatalkan indent barang ataupun jasa di eGrosir.
14. Semua harga yang ditampilkan di eGrosir dapat menggunakan mata uang rupiah dan atau mata uang negara lain.
15. Semua transaksi yang dilakukan oleh eGrosir menggunakan mata uang rupiah (Rp.), namun tidak tertutup kemungkinan digunakannya transaksi dalam mata uang lain jika ada perjanjian terlebih dahulu atas kedua pihak secara lisan maupun tulisan.
C. Kurs
1. Penukaran mata uang dari mata uang negara lain ke mata uang rupiah (Rp.) yang dipakai oleh eGrosir merupakan indikasi dan dapat berubah – ubah tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu.
D. Pembuktian
1 Setiap instruksi transaksi pembelian dari anggota yang tersimpan pada pusat data eGrosir dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada catatan, tape/ cartridge, disk, print out computer, komunikasi yang ditransmisi secara elektronik antara eGrosir dan anggota, merupakan alat bukti sah.
2. Anggota menyetujui semua komunikasi dan instruksi dari anggota yang diterima oleh eGrosir merupakan alat bukti yang sah meskipun tidak dibuat dokumen tertulis ataupun dikeluarkan dokumen yang ditandatangani,
3. eGrosir berhak membatalkan pesanan anggota jika terjadi kekeliruan, ketidaklengkapan, ketidakjelasan atau ketidaktepatan data, harga, ataupun stok barang yang disebabkan kesalahan dari pegawai kami, walaupun sudah melakukan pembayaran.
E. PENGEMBALIAN DANA
1. Dana yang dibayarkan akan dikembalikan secara penuh, jika proses transaksi dibatalkan atau gagal baik oleh anggota ataupun pihak eGrosir yang diatur dalam point transaksi pembelian dengan egrosir.
F. Alamat email, password dan kewajiban anggota.
1. Anggota wajib tidak meninggalkan terminal dalam keadaan aktif (log on), dengan kata lain harus melakukan log out setiap kali meninggalkan terminal.
2. Anggota wajib mengamankan alamat email dan password dengan cara :
- Tidak memberitahukan alamat email dan password kepada orang lain untuk mendapatkan hadiah atau tujuan apapun lainnya termasuk kepada anggota keluarga atau sahabat.
- Tidak menuliskan alamat email dan atau password pada meja, terminal atau menyimpannya dalam bentuk tertulis atau pada aplikasi komputer atau sarana penyimpanan lainnya yang memungkinkan untuk diketahui oleh orang lain
- Tidak menggunakan password yang diberikan oleh orang lain atau yang mudah diterka seperti tanggal lahir atau kombinasinya, nomor telepon dan lain – lain.
- Menggunakan komputer pribadi untuk mengakses eGrosir.com. Tidak menggunakan komputer yang diakses oleh banyak orang.
3. Alamat email dan password yang diberikan kepada eGrosir akan menghasilkan user id yang bersifat permanen yang merupakan hasil dari generalisasi sistem dan tersimpan dalam pusat data eGrosir tanpa persetujuan terlebih dahulu dengan anggota.
4. Anggota dapat merubah alamat email dan password di dalam halaman user data.
5. Anggota bertanggung jawab sepenuhnya terhadap semua instruksi transaksi yang terjadi berdasarkan penggunaan alamat email, dan password yang dimiliki oleh anggota.
G. Pengiriman, klaim
1. eGrosir bekerja sama dengan perusahaan lain untuk melakukan pengiriman barang yang dipesan oleh anggota.
2. Keterlambatan atas pengiriman barang bukan tanggung jawab eGrosir jika barang tersebut telah diserahkan ke perusahaan pengiriman atau ekspedisi.
3 eGrosir tidak bertanggung jawab jika adanya cacat atau kerusakan baik sebagian atau seluruhnya karena kelalaian atau ketidaksengajaan ataupun kesengajaan oleh pihak pengiriman atau ekspedisi.
4. Hal penggantian atau ganti rugi karena masalah yang timbul oleh pihak ekspedisi diatur oleh perusahaan tersebut dan bukan wewenang dari pihak eGrosir.
5. Syarat dan kondisi klaim ditentukan oleh pihak ekspedisi.
6. eGrosir akan bekerja semaksimal mungkin untuk mengatur kecepatan pengiriman barang ke anggota.
7. Anggota dapat memberikan pemberitahuan karena adanya ketidaktepatan dalam hal pengiriman untuk penilaian dan sampai pengalihan perusahaan pengiriman barang.
8. Pengiriman barang yang berupa elektronik misalnya : voucher elektronik simpati, mentari dan lain – lain, merupakan tanggung jawab penerbit barang tersebut.
9. Pengiriman barang yang berupa elektronik mungkin akan mengalami penundaan yang disebabkan, termasuk namun tidak terbatas pada kemacetan transaksi, kemacetan jalur elektronik, kerja sistem yang menurun pada pihak penerbit yang mana waktunya tidak dapat ditetapkan.
H. ASURANSI PENGIRIMAN
1. Asuransi untuk pengiriman barang diatur oleh pihak perusahaan pengiriman barang yang bersangkutan.
2. Besarnya pengembalian diatur oleh pihak perusahaan jasa pengiriman yang dipilih oleh anggota yang bekerja sama dengan eGrosir.
4. Hal penggantian, syarat dan kondisi klaim ditentukan oleh pihak ekspedisi dan bukan tanggung jawab dari pihak eGrosir.
I. Force Majeurce
Anggota akan membebaskan eGrosir dari segala tuntutan apapun, dalam hal eGrosir tidak dapat melaksanakan instruksi dari anggota baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian – kejadian atau sebab sebab diluar kekuasaan atau kemampuan eGrosir, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru hara, keadaan peralatan, sistem atau transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijaksanaan pemerintah, serta kejadian – kejadian atau sebab – sebab lain diluar kekuasaan atau kemampuan eGrosir.
eGrosir Co.
Nginden Intan Timur XIII/ 8
Tanggal pemberlakuan mulai : 8-3-2008